好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞(gǎo)学习机(xuéxíjī)套路，一般在下午家长较多的时候(shíhòu)出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位(yīwèi)网友也反映遭遇了学习机销售套路。

“先是(xiānshì)用送小礼品的方式(fāngshì)聚人气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买(mǎi)课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花(huā)2899元买了个学习机

慈溪胡女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机(xuéxíjī)。

“一(yī)开始是他们打(dǎ)来电话，说公司在搞活动，让我妈去免费领锅。前(qián)后(qiánhòu)一共打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领(lǐng)上，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以(kěyǐ)领。”

买回来的学习机 受访者(shòufǎngzhě)提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能(néng)提高成绩(chéngjì)还免费，一下子(yīxiàzi)就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈(wǒmā)卡里没有(méiyǒu)那么多钱，销售人员还帮她(tā)刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是(shì)租用的场地。

胡女士妈妈(māmā)拿到的产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的(de)工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个(gè)工作日，期间会有(yǒu)领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有(méiyǒu)等到电话(diànhuà)，再给孙经理(jīnglǐ)发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理(jīnglǐ)的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有(yǒu)类似遭遇，她是在一场美食节上买的“名(míng)学士”学习机。

“他们搭了(le)个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在送小礼品，我和老公就一起过去(guòqù)了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机(xuéxíjī)，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给(sònggěi)真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场(xiànchǎng)感觉有几个(jǐgè)家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是(shì)不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到(dào)高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意(yuànyì)的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机(xuéxíjī)。

“离开后没多久(méiduōjiǔ)，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上看到，有许多(xǔduō)人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把(bǎ)(bǎ)我们带到一边，跟(gēn)我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给财务的图片给我们看。”

他们相信了对方，后来的情况(qíngkuàng)，就和胡女士一样了，他们也联系(liánxì)不上这位负责人了。

产品保修凭证(píngzhèng)上的销售电话是空号

两位当事人(dāngshìrén)把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机不好(bùhǎo)用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就不说了，扫描出来的(de)作业跟内容都不同(bùtóng)，根本没法用。”

“简直一模一样(yīmúyīyàng)，我晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我(wǒ)4月初买的，到现在还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我(wǒ)已经打了(le)半年持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机在搞什么(shénme)？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在网上都(dōu)有售(yǒushòu)，不过同款加上课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵(guì)了近2000元。

“项博士”网上店铺的客服表示公司产品确实线上线下都有(yǒu)售，产品都是(shì)一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的(de)人给(gěi)胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了(le)服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示(biǎoshì)，“我们只负责维修，机器有质量(zhìliàng)问题，自购买之日起一个月内可以包换，一年(yīnián)之内可以保修。销售是经销商负责的(de)，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售(xiāoshòu)电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能(bùnéng)尽快(jǐnkuài)处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧没有接到孙经理的回复(huífù)。

刘女士(liúnǚshì)下单后同样拿到(nádào)了一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示空号。

“我觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们是不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士(nǚshì)最后说。